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Multiscan ADVANCED REMOTE SUPPORT

Multiscan ADVANCED REMOTE SUPPORT (MARS) es un nuevo servicio de asistencia técnica en tiempo real y a través de herramientas de realidad aumentada. Gracias a esta aplicación, el equipo de especialistas técnicos de Multiscan visualizará junto al cliente, en tiempo real, la problemática de sus equipos, guiando el diagnóstico y la resolución de los problemas, mejorando su conocimiento y formación:

  • Reduzca los tiempos de avería crítica
  • Menor necesidad de formación
  • La distancia ya no es un problema
  • Ahorro económico

Multiscan ADVANCED REMOTE SUPPORT ofrece a nuestros clientes una mayor autonomía y eficiencia en la resolución de los problemas, minimizando costes y optimizando nuestra capacidad de respuesta.